Privacy Beleid

Privacy Policy

Ons privacybeleid
Wij van Nipaway vinden het belangrijk dat wij uw persoonlijke informatie veilig en consistent beheren met relevante wetgeving.

Dit beleid beschrijft hoe wij en onze gerelateerde bedrijven persoonlijke informatie verzamelen, bekendmaken, gebruiken, opslaan of anderszins behandelen.

Dit beleid legt uit:

  • De soorten persoonlijke informatie die we verzamelen en de doeleinden waarvoor we dat doen;

  • Hoe we de persoonlijke informatie beheren die we over u verzamelen;

  • Hoe u toegang tot en correctie van die informatie kunt zoeken;

  • Indien nodig, hoe u een klacht kunt indienen met betrekking tot onze behandeling van die informatie.

Dit beleid is niet beperkt tot huidige klanten, maar tot alle personen die met ons omgaan.

TOEPASSING VAN DIT PRIVACYBELEID

  1. Wij zijn een eigen bedrijf dat actief is in Nederland. Wij leveren fashion tape & body solutions aan klanten in het kader van verkoopovereenkomsten.

  2. Wij vallen onder de privacybepalingen van Nederland onder de privacywetgeving. Hierin wordt beschreven hoe organisaties en overheidsinstanties persoonlijke informatie kunnen verzamelen en gebruiken, openbaar maken en toegang verlenen.

Persoonlijke informatie is informatie over een identificeerbaar individu; en bevat informatie met betrekking tot een overlijden dat wordt bijgehouden door de griffier-generaal op grond van de wet op de registratie van geboorten, overlijdens, huwelijken en relaties 1995, of een eerdere wet (zoals gedefinieerd door de wet op geboorten, overlijdens, huwelijken en relaties 1995).

  1. We respecteren uw persoonlijke gegevens en dit privacybeleid legt uit hoe we deze beheren. Dit privacybeleid is van toepassing op Nipaway en alle gerelateerde bedrijven.

  2. Ondanks verwijzingen of specifieke voorbeelden in dit Privacybeleid, zijn deze voorbeelden geen uitputtende lijst van persoonlijke informatie die door ons is verzameld.

  3. Wij nemen uw persoonlijke privacy serieus. We kunnen persoonlijke informatie over u verzamelen:

WAAROM WE PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

a. omdat u dit rechtstreeks aan ons hebt verstrekt, bijvoorbeeld contactgegevens, geboortedatum en creditcardnummers of bankrekeninggegevens;
b. om een aanvraag van een lekenovereenkomst uw gegevens aan ons als persoonlijke scheidsrechter heeft verstrekt;
c. omdat een recruiter of andere soortgelijke dienstverlener uw gegevens aan ons heeft verstrekt met betrekking tot een functie bij ons;
d. om een door u gevraagde service te bieden, zoals het verstrekken van gegevens aan een ander bedrijf voor de toekenning van beloningen of punten;
e. om uw lay-out verkoopapplicatie en/of verzoek om diensten te verwerken;
f. om u de meest geschikte services te bieden voor uw behoeften;
g. om onze diensten te verbeteren, bijvoorbeeld door het verzamelen en analyseren van statistische en onderzoeksgegevens en het gebruik van cookies;
h. om diensten of goederen te leveren aan ons levert;
i. voor doeleinden die rechtstreeks verband houden met een van de bovenstaande en onze services;
j. om follow-up te geven via informatie over Nipaway, inclusief reageren op opmerkingen of vragen of onze diensten aan u leveren;
k. om te voldoen aan alle vereisten van overheidsfinanciering voor programma's, waaronder het ontvangen, verzamelen en verzamelen van niet-geïdentificeerde statistische informatie;
l. bestaande diensten monitoren en evalueren en plannen voor toekomstige diensten; en
m. als we verplicht zijn om uw informatie te delen met of te delen met overheidsleden instanties, zoals politie of wettelijk toegestane.

6. We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor doeleinden die direct verband houden met de reden waarom ze ons in de eerste plaats zijn verstrekt en waar u redelijkerwijs van ons mag verwachten dat we uw gegevens gebruiken. Dit kan het delen van uw persoonlijke informatie met andere serviceproviders omvatten (zoals bezorgdiensten, marketingbureaus, IT-leveranciers of incassodiensten).

7. Voorbeelden van waarvoor we persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken zijn:

a. Het verwerken van uw aanvraag of verzoek in verband met producten en/of diensten;
b. Het beoordelen van geschiktheid voor onze producten en/of diensten;
c. Het beheren van uw account inclusief aanvragen en product-/dienstaanbiedingen;
d. Het leveren van rapportages of dienstactiviteiten die u bij ons opvraagt;
e. Product-/dienstlevering via post of fysieke bezorging, waarvoor naam en adres nodig kunnen zijn;
f. U informeren over speciale aanbiedingen/kortingen vanuit onze partnerorganisaties;
g. Uw sollicitatie of cv in behandeling nemen;
h. Delen van informatie met overheids- of toezichthoudende instanties indien vereist (zoals IRD of Consumentenautoriteit);

HOE WIJ INFORMATIE VERZAMELEN

8. Waar mogelijk verzamelen wij persoonlijke informatie rechtstreeks van u, tenzij dit onredelijk of onpraktisch is. Wij kunnen gegevens verzamelen via:

  • onze website;

  • telefoongesprekken;

  • correspondentie (post/e-mail);

  • persoonlijke ontmoetingen;

  • enquêtes of feedbackformulieren;

  • uw gebruik van onze diensten of aankopen.

9. In sommige gevallen verkrijgen wij informatie van derden, zoals recruiters of wettelijke vertegenwoordigers, wanneer directe verzameling onuitvoerbaar is.

Bekendmaking van persoonlijke informatie

10. Wij delen geen persoonlijke informatie met derden tenzij:

  • u daar toestemming voor heeft gegeven;

  • de informatie redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor het is verzameld;

  • het wettelijk verplicht is;

  • het noodzakelijk is om ernstige bedreiging van gezondheid of veiligheid af te wenden;

  • het nodig is in het kader van wetshandhaving of juridische procedures;

  • het redelijkerwijs noodzakelijk is in het algemeen belang, bijvoorbeeld bij misdrijf of verdenking van wangedrag.

11. Voorbeelden

a. Klantgegevens: Nipaway houdt gegevens bij van alle klanten, inclusief financiële informatie die mogelijk van tijd tot tijd moet worden gedeeld met financiële instellingen, overheidsinstanties of regelgevende instanties.

b. Productlevering: Onze producten kunnen aan u worden geleverd door een externe koeriersorganisatie. Om deze producten te kunnen leveren, moeten we uw naam, adres en, in sommige omstandigheden (zoals gevaarlijke stoffen), de aard of inhoud van de verpakking vermelden.

OPENBAARHEID VAN INFORMATIE AAN OVERZEE VAN DERDEN

12. We kunnen persoonlijke informatie vrijgeven aan onze dienstverleners die gevestigd zijn in Nederland, inclusief IT-product- en serviceleveranciers en andere handelsrelaties in automatische incasso’s. We verbinden ons ertoe om uw persoonlijke informatie te beschermen door contractuele afspraken te maken met deze derden zodat uw privacy gewaarborgd blijft.

KAN IK ANONIEM BLIJVEN?

13. Ja, u kunt ervoor kiezen om informatie anoniem of onder een pseudoniem te verstrekken. Dit kan echter gevolgen hebben voor onze mogelijkheid om u bepaalde diensten of antwoorden te bieden.

14. In sommige gevallen is het echter noodzakelijk dat u ons juiste informatie verstrekt om een product of dienst te kunnen leveren.

VEILIGHEID EN OPSLAG VAN UW INFORMATIE

15. We nemen maatregelen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, zowel fysiek als elektronisch. Dit omvat onder meer:

a. beveiligde computersystemen met firewalls en encryptie;
b. beveiliging en monitoring van onze gebouwen;
c. vertrouwelijkheidsovereenkomsten met werknemers, aannemers en leveranciers;
d. training van personeel in privacybeleid en gegevensbeveiliging;
e. toegangscontrole tot informatieopslag;
f. verificatieprocedures voor toegang tot gevoelige informatie.

16. Onze website bevat links naar externe websites. We raden aan hun privacybeleid te lezen, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor hun praktijken.

UW TOEGANG TOT EN CORRECTIE VAN UW INFORMATIE

17. We ondernemen redelijke stappen om te zorgen dat uw gegevens correct, volledig en up-to-date zijn.

18. U heeft het recht om toegang te vragen tot uw gegevens en correctie te eisen indien deze onjuist, onvolledig of misleidend zijn, tenzij dit wettelijk is uitgesloten.

19. Verzoeken worden binnen 30 dagen behandeld. Bij weigering ontvangt u een gemotiveerde reactie, met de mogelijkheid om bezwaar te maken.

DIRECTE COMMUNICATIE EN PROMOTIEMATERIAAL

20. We kunnen u promotiemateriaal sturen over Nipaway of gelieerde partijen, tenzij u zich afmeldt.

21. U kunt zich te allen tijde afmelden via de instructies in het bericht of door contact met ons op te nemen.

22. Uw informatie kan ook door ons worden gebruikt om u informatie te verstrekken over de diensten van andere organisaties waar toegestaan door de Privacywet of wanneer u hebt ingestemd met het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie voor directe communicatie en promotiemateriaal.

23. Het is ons beleid dat elk direct communicatie- of promotiemateriaal een verklaring bevat waarin wordt aangegeven dat u kunt verzoeken om geen verder materiaal van ons te ontvangen door contact met ons op te nemen met behulp van de verstrekte gegevens. Houd er rekening mee dat als u deze optie kiest, dit ook voorkomt dat u aanbiedingen van kortingen en kennisgevingen van aanstaande promoties ontvangt, evenals ander informatiemateriaal met betrekking tot onze producten.

COOKIES

24. De Nipaway-website en sites die door ons worden beheerd, gebruiken software die bekend staat als 'cookies' om uw bezoek aan de website te registreren en wat statistische informatie te verzamelen.

25. We gebruiken deze informatie om onze websites te helpen beheren en verbeteren. We gebruiken deze informatie niet om u persoonlijk te identificeren. Informatie die we kunnen verzamelen, omvat:

a. het IP-adres van uw computer;
b. uw domeinnaam;
c. de datum en tijd van toegang tot de website;
d. pagina’s geopend en documenten gedownload;
e. de vorige bezochte sites;
f. als u de website eerder hebt bezocht; en
g. het type browsersoftware dat wordt gebruikt.

26. U kunt uw browser instellen om cookies uit te schakelen wanneer u onze websites bezoekt. Sommige van onze websitefuncties kunnen echter niet beschikbaar zijn als u ervoor kiest om dit te doen.

UPDATES VAN ONS PRIVACYBELEID

27. We zullen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Onze website heeft het meest actuele privacybeleid.

CONTACT MET ONS OPNEMEN

28. Online: info@nipaway.com